cs교육 우리는 살다 보면 예의를 갖춰야 하는 상황에서상대방에게 너무 신경을 쓰다오히려 예의에 어긋나는 문법을 쓸 때가 종종 있어요.​특히 '사물 존칭'은 평소에 '잘못됐다'라는 사실을 인지하면서막상 서비스직에서 근무하다 보면고,객들에게 너무 친절하려다 보니나도 모르게 입 밖으로 나와 실수를 하게 돼요.​오늘은 그 이야기를 해보려고 해요~!!고객센터 상담사 CS교육입니다!작년에 진행했던 고객센터 CS교육 강사 재섭외가 들어와서진행했어요!!서울특별시 강서구 공항대로 575 kt cs cs교육 빌딩작년에는 기본적인 서비스 마인드를 진행했고올해는 불,만,고,객 응대 화법과사물 존칭 미사용 두 가지에 집중해서 진행했습니다.​​​이날 같은 장소, 같은 내용으로1시간씩 2번 강의가 진행됐어요.​​일정 : 25년 8월 20일, 10:00-11:00 (1H)인원 : 7명대상 : 제주항공, 소상공인 온라인 판로지원 고객센터 상담사니즈 : C,S,교,육제주항공도 작년에 함께 진행됐는데,이번에는 신입과 교,육,강,사만 들어왔습니다.소상공인 온라인 판로지원 고객센터 상담사는작년에 뵀던 분들이라 반갑게 인사드렸죠~​​​일정 : cs교육 25년 8월 20일, 11:00-12:00 (1H)인원 : 4명대상 : 소상공인 온라인 판로지원 고객센터 상담사니즈 : C,S,교,육특히 이날 과정을 들은 분들은대부분 연차가 오래되신 분들이라고,객에게 더 친절하고 싶은 마음으로무심코 사물 존칭을 사용하는 경우가 잦기에이 부분을 많이 연습했어요.​​​사물 존칭높임법의 대상이 될 수 없는 사물을 존대하는 용법1.