이번 고객관리앱 앱도 삼촌의 부탁으로 제작하게 되었는대 AI가 글도 너무 잘써주고 정리도 너무 잘해준다그래서 요즘 과제 하기도 너무 편하다. 고맙다 AI야~~~​아래정도 개발을 하려면 최소 천만원 이상이라는대 진짜 하루만에 뚝딱 만들어서 삼촌에게 줬다 용돈 10만원 ㅜㅜ ​컴퓨터 매장 통합 관리 앱 개발 요구사항 명세서​1. 개요본 문서는 컴퓨터 매장 운영에 필요한 고객 관리, AS 접수 및 처리, 제품 및 부품 판매 관리를 효율화하기 위한 모바일 애플리케이션의 개발 요구사항을 정의합니다. 스마트폰의 기능을 활용한 현장 업무 지원 및 운영 현황 파악을 위한 통계 기능, 그리고 유연한 시스템 설정을 위한 메뉴 제공을 목표로 합니다.​2. 목표컴퓨터 매장의 핵심 업무(고객, AS, 판매)를 모바일 환경에서 통합 관리하여 운영 효율성 증대.AS 접수 및 처리 과정, 판매 내역 기록의 정확성 및 신속성 향상.마진 관리 기능을 통해 수익성 분석 및 경영 판단 지원.현장 출장 고객관리앱 업무 시 즉석 영수증/거래명세서 발행 기능 제공.매장 운영 관련 데이터를 기반으로 한 통계 정보 제공.유지보수 및 확장이 용이한 시스템 아키텍처 설계 및 현대적인 UI/UX 구현.​3. 기능 요구사항 (Functional Requirements)3.1. 고객 관리고객 정보 (이름, 전화번호, 주소, 이메일 등) 등록, 수정, 삭제 기능. 전화번호는 필수 입력 항목.스마트폰 전화 수신 시 발신자 번호를 인식하여 등록된 고객 정보 자동 표시 및 상세 정보/AS 접수 화면으로 이동 기능.고객 정보 검색 (이름, 전화번호 등).특정 고객과 연관된 모든 AS 기록 및 판매 기록 조회.고객별 소유 제품 정보 등록 및 관리 (제품 종류, 모델명, 시리얼 넘버 등).​3.2. 제품 및 부품 관리제품 정보 (종류, 제조사, 모델명 등) 등록, 수정, 삭제.컴퓨터/노트북 등 제품의 상세 사양 (CPU, RAM, SSD/HDD 등) 입력 및 관리.부품 목록 등록, 수정, 삭제. 부품별 원가 및 판매가 입력.부품 고객관리앱 재고 수량 관리 (입고, 출고 기록).최소 재고 수량 설정 및 부족 시 알림 기능.​3.3. AS 접수 및 처리 관리AS 접수 등록: 고객, 접수 제품 선택/입력, 고장 증상 상세 기록. 접수일시, 담당자 자동 입력.스마트폰 카메라 또는 갤러리를 통해 접수 제품 사진 첨부 (다중 첨부 지원).AS 진행 상태 관리 (접수, 진단 중, 수리 중, 수리 완료, 출고, 보류 등) 및 상태 변경 이력 기록.수리 내역 상세 기록 (진단 결과, 고장 원인, 수리 방법, 사용 부품 등). 사용 부품 등록 시 재고 자동 차감.수리 비용 입력 (부품비, 공임비 등 항목별).AS 마진 계산: 총 수리 비용에서 사용된 부품의 원가를 차감하여 AS 건별 순수 마진 금액 자동 계산. 마진율 표시. 수동 마진 입력 옵션.특정 제품 또는 고객의 과거 AS 기록 상세 조회.AS 일정 관리: 캘린더 또는 고객관리앱 리스트 형태로 AS 작업 예정/진행/완료 건 관리.​3.4. 판매 기록 관리판매 등록: 고객, 판매 제품/부품 선택/입력. 판매일시, 담당자 자동 입력. 판매 제품/부품 등록 시 재고 자동 차감.판매 수량, 단가 입력 및 총 판매 금액 자동 계산.판매 마진 계산: 총 판매 금액에서 판매된 제품/부품의 원가를 차감하여 판매 건별 순수 마진 금액 자동 계산. 마진율 표시. 수동 마진 입력 옵션.과거 판매 기록 조회.​3.5. 영수증/거래명세서 출력AS 완료 또는 판매 완료 정보를 기반으로 영수증/거래명세서 양식 자동 생성.출력 문서 미리보기 기능.블루투스 지원 소형 프린터로 생성된 문서 즉시 무선 출력.​3.6. 알림 기능AS 진행 상태 변경 시 고객에게 알림 메시지 발송 (SMS/알림톡 등 외부 서비스 연동 검토 필요).부품 재고 부족 알림 (앱 사용자 대상).예정된 AS 작업 또는 지연된 AS 작업 알림 (앱 사용자 대상).​3.7. 통계 및 리포트기간별 AS 접수/완료 고객관리앱 건수 통계.고장 유형별 통계.부품 사용량 통계.기간별 총 수입 (AS + 판매) 통계.기간별 총 마진 (AS 마진 + 판매 마진) 및 마진율 통계.마진이 높은 AS 유형 또는 판매 품목 통계.통계 데이터를 차트/그래프 등 시각적으로 제공.​3.8. 데이터 관리모든 데이터를 스마트폰 내부 SQLite DB에 저장.데이터 백업 (로컬 파일 또는 클라우드 스토리지 연동) 및 복원 기능.고객, AS, 판매 기록 등을 CSV/Excel 파일로 내보내기 기능.​3.9. 설정 메뉴기본 앱 설정: 테마, 알림 설정 (개별 기능별 ON/OFF), 데이터 자동 백업 주기 설정.프린터 설정: 블루투스 프린터 검색 및 선택, 연결 테스트 기능, 연결된 프린터 정보 표시, 기본 영수증/거래명세서 양식 설정.데이터 관리 도구: 더미 데이터 생성 (각 기능 메뉴 테스트 목적), 데이터 초기화, 데이터 내보내기/가져오기.앱 정보 (버전, 개발자 정보 등).​4. UI/UX 요구사항Material Design 가이드라인을 준수하는 현대적이고 세련된 디자인.스마트폰 환경에 최적화된 고객관리앱 직관적인 UI 및 터치 기반 조작 편의성.현장 업무(출장 AS) 시 한 손 조작 용이성 고려.빠른 데이터 입력 및 조회 (검색 기능, 카메라 연동 등).통계 데이터 및 마진 정보의 시각적인 표현.설정 메뉴의 접근성 및 명확성.​5. 기술 요구사항개발 플랫폼: Android 및 iOS (Flutter 등 크로스 플랫폼 프레임워크 활용 권장).아키텍처 패턴: MVC (Model-View-Controller) 패턴 적용.설계 원칙: SOLID 원칙 준수.데이터베이스: 스마트폰 앱 데이터는 SQLite 사용. PC 개발 환경에서는 내부 스토리지를 활용하여 개발 및 테스트 효율성 확보. (필요시) 클라우드 DB 연동을 통한 데이터 동기화 및 강화된 백업 기능 추가 고려.필요 권한: 전화 상태/발신자 정보 접근, 카메라, 저장 공간, 블루투스, 네트워크 접근, 알림 권한 등.외부 연동: 스마트폰 전화/카메라 API, 블루투스 프린터 SDK/API 연동 (다양한 프린터 모델 호환성 검토 필요), (선택 사항) SMS/알림톡 발송 API, 클라우드 스토리지/DB API.성능: 고객관리앱 대량의 데이터 처리 시에도 안정적이고 빠른 응답 속도 유지.보안: 고객 정보 등 민감 데이터 보호를 위한 데이터 암호화, 안전한 통신 등 보안 대책 마련.​6. 개발 스케줄 (MVC 기반 5단계)6.1. 1단계: 기획 확정 및 핵심 모델(Model) 구축기간: N주내용: 상세 기능 요구사항 최종 확정. 고객, 제품/부품, AS, 판매 관련 핵심 데이터 모델 설계 및 정의. SQLite DB 스키마 설계 및 기본 데이터 입출력(CRUD) 로직 구현.6.2. 2단계: 기본 뷰(View) 및 컨트롤러(Controller) 구현기간: N주내용: 고객 목록, 고객 상세, 신규 고객/AS 접수 기본 정보 입력 등 핵심 화면(View) UI/UX 구현. 각 화면에 대응하는 컨트롤러(Controller) 구현 및 View-Model 간의 기본적인 데이터 흐름 및 사용자 이벤트 처리 로직 구현.​6.3. 3단계: 부가 기능 및 복잡 로직 구현기간: N주내용: AS 상세 내역, 수리/판매 비용 및 마진 계산/입력 로직 구현. 부품 고객관리앱 재고 관리, 고객별 제품 정보 관리 기능 구현. 카메라, 전화 수신 등 외부 시스템 연동 기능 구현. 이전 기록 조회 기능 구현.​6.4. 4단계: 설정, 통계, 데이터 관리 및 UI/UX 완성기간: N주내용: 설정 메뉴 기능 구현 (기본 설정, 프린터 설정, 데이터 관리 도구, 더미 데이터 생성). 통계 데이터 집계 및 시각화(리포트) 기능 구현. 데이터 백업/복원/내보내기 기능 구현. 앱 전반의 UI/UX 디자인 검토 및 최종 개선 (Material Design 준수).​6.5. 5단계: 프린터 연동 완성, 테스트 및 배포 준비기간: N주내용: 블루투스 프린터 연동 및 실제 출력 기능 최종 구현 및 테스트 (호환성 확인). 더미 데이터를 포함한 다양한 시나리오 기반 기능 테스트 및 성능 테스트. 버그 수정 및 안정화. 보안 점검. Google Play Store 및 Apple App Store 배포 준비 (빌드, 심사 자료 준비 등).